“Nuestro dinero nuestros derechos”

Osorno. Fuente: ACO.

El lunes 15 de marzo se celebró el día Internacional de los Derechos del Consumidor, que para este año 2010, Consumers Internacional, red mundial que agrupa a 220 organizaciones de defensa de los consumidores de 115 países, a puesto su interés en el tema económico, con el lema “Nuestro dinero nuestros derechos”.

En la ciudad de Osorno, la Asociación de Consumidores de Osorno, ACO, que funciona desde el año 2006 a la fecha, ha desarrollado una serie de acciones que se enmarcan en la educación y difusión de la ley 19.496. de los derechos del consumidor, también a realizado una serie de mediaciones en empresas de servicios y actualmente esta asesorando a un grupo de vecinos de la agrupación de usuarios del cementerio Parque Osorno.

Con ocasión del día mundial de los derechos del Consumidor, la ACO, y alumnos del Instituto Comercial, realizo una entrega de volantes informativos en el centro de Osorno para sensibilizar a la comunidad sobre la importancia de conocer sus derechos como consumidores y usuarios; de igual forma expreso su preocupación por el tema de los servicios financieros ya que un estudio realizado por el SERNAC, los primeros días de Marzo, arrojó diferencias de hasta un 600% en los créditos de consumo, lo cual es grave si consideramos que hoy ante la situación de catástrofe muchas personas deberán acceder a créditos para reconstruir casas y negocios.

Es por ello, que hacemos un llamado a las entidades financieras que ser mas claro en la información que se entrega al cliente con respecto a la terminología y composición de los créditos, y reiteramos a la comunidad que si debe tomar un crédito, no olvide cotizar.

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