💧Comunicado de la Asociación de Consumidores de Osorno
La Asociación de Consumidores de Osorno, ante la consulta de los usuarios con respecto a cuándo se pagará la compensación de ESSAL a los Osorninos, Informa lo siguiente:
Con fecha 28 de febrero de 2020, el 1° Juzgado Civil de Puerto Montt, ha aprobado el acuerdo alcanzado entre el SERNAC y ESSAL, en el marco del procedimiento voluntario colectivo iniciado con motivo del corte e interrupción del suministro de agua potable que afectó a la ciudad de Osorno desde el día 11 al 20 de julio de 2019, el acuerdo alcanzado beneficia a 47519 usuarios de Osorno.
Como Asociación de consumidores ACO, señalamos desde un principio y una vez alcanzado el acuerdo, aquellas personas que no estaban conforme con la compensación podían realizar una reserva expresa de acciones individuales ante el 1° juzgado civil de Puerto Montt, para ejercer esta acción tienen un plazo de 30 días una vez publicado el acuerdo en el diario oficial, el cual se realizó el 13 de marzo por tanto los usuarios que requieran ejercer esta acción tienen plazo hasta el 12 de abril de 2020.
Procedimiento: - Concurrir personalmente al Tribunal (1° Juzgado Civil de Puerto Montt)
- Dado las restricciones de circulación por la pandemia puede hacerlo ingresando a la Oficina Judicial Virtual de la página web del Poder Judicial, por medio de su Clave Única en el siguiente enlace:
https://oficinajudicialvirtual.pjud.cl/home/index.php
Para ello ingresar al link https://www.sernac.cl/portal/618/w3-propertyvalue-62728.html, donde en la sección “Formularios” podrá descargar en formato Word, un archivo, que contiene el formulario correspondiente.
-No requiere el patrocinio o asistencia de un abogado.
Independiente de esta acción de reserva de derecho, todos los usuarios (47.519) serán compensados, y la empresa a partir del 13 de abril queda habilitada para iniciar el abono de los $63.250 en las cuentas de los usuarios y aquellos consumidores que hicieron su reclamo formal recibirán $7.000 aproximadamente, adicional.
Atte.
Luis Alvarez González
Presidente ACO
Fuente de la información: Luis Armando Alvarez González - ACO Osorno
Comunicado
La Asociación de Consumidores de Osorno, ante la consulta de los usuarios con respecto a cuándo se pagará la compensación de ESSAL a los Osorninos, Informa lo siguiente:Con fecha 28 de febrero de 2020, el 1° Juzgado Civil de Puerto Montt, ha aprobado el acuerdo alcanzado entre el SERNAC y ESSAL, en el marco del procedimiento voluntario colectivo iniciado con motivo del corte e interrupción del suministro de agua potable que afectó a la ciudad de Osorno desde el día 11 al 20 de julio de 2019, el acuerdo alcanzado beneficia a 47519 usuarios de Osorno.
Como Asociación de consumidores ACO, señalamos desde un principio y una vez alcanzado el acuerdo, aquellas personas que no estaban conforme con la compensación podían realizar una reserva expresa de acciones individuales ante el 1° juzgado civil de Puerto Montt, para ejercer esta acción tienen un plazo de 30 días una vez publicado el acuerdo en el diario oficial, el cual se realizó el 13 de marzo por tanto los usuarios que requieran ejercer esta acción tienen plazo hasta el 12 de abril de 2020.
Procedimiento: - Concurrir personalmente al Tribunal (1° Juzgado Civil de Puerto Montt)
- Dado las restricciones de circulación por la pandemia puede hacerlo ingresando a la Oficina Judicial Virtual de la página web del Poder Judicial, por medio de su Clave Única en el siguiente enlace:
https://oficinajudicialvirtual.pjud.cl/home/index.php
Para ello ingresar al link https://www.sernac.cl/portal/618/w3-propertyvalue-62728.html, donde en la sección “Formularios” podrá descargar en formato Word, un archivo, que contiene el formulario correspondiente.
-No requiere el patrocinio o asistencia de un abogado.
Independiente de esta acción de reserva de derecho, todos los usuarios (47.519) serán compensados, y la empresa a partir del 13 de abril queda habilitada para iniciar el abono de los $63.250 en las cuentas de los usuarios y aquellos consumidores que hicieron su reclamo formal recibirán $7.000 aproximadamente, adicional.
Atte.
Luis Alvarez González
Presidente ACO
Fuente de la información: Luis Armando Alvarez González - ACO Osorno
