Sernac invita a curso gratuito online sobre derechos del consumidor

🔵Este programa busca ampliar el conocimiento sobre las normas de la Ley del Consumidor, en especial a quienes trabajan en el comercio.

La iniciativa, de carácter gratuito, está dirigida a consumidores, trabajadores, profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.

El curso es a distancia, vía aula virtual y de auto instrucción y termina el 27 de noviembre del 2023 en el sitio web www.sernac.cl/educacion, sección Cursos de Aula Virtual.

Entre las materias y unidades a desarrollar se encuentran los derechos y deberes de los consumidores, como la garantía legal, la publicidad y prácticas comerciales, consumo sostenible, comercio electrónico, entre otros.

Además, en este curso se explican los aspectos relevantes de la Ley 21.398, más conocida como “Ley Pro Consumidor”, la cual establece medidas para fortalecer la protección de los derechos de las y los consumidores.

Mediante el aula virtual del SERNAC, los participantes podrán acceder a los contenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas.

Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato PDF.


Fuente: Luisa Alejandra Miranda Mondaca - amiranda@sernac.cl