Delivery sustentable en Osorno: We Knock

La red de última milla express creada en Osorno ya realiza la mitad de sus entregas de forma sustentable. Con una creciente flota eléctrica, los fundadores apuntan a profesionalizar su tecnología y lograr un reparto totalmente libre de emisiones para el año 2028.

Nacida en abril de 2020 durante el primer encierro de la pandemia, la empresa We Knock surgió para resolver la necesidad urgente de los restaurantes locales que debieron cerrar sus puertas y no contaban con logística de reparto. A diferencia de las plataformas tradicionales que funcionan como un marketplace, esta iniciativa opera como un aliado directo de los comercios para canalizar las ventas independientes generadas por WhatsApp o redes sociales. Actualmente, el equipo liderado por Teresa y Carlos cuenta con cuatro repartidores de apoyo operativo. La dedicación es continua, abarcando turnos de doce horas de lunes a domingo, lo que les permite gestionar un promedio cercano a los cuarenta pedidos diarios y superar las mil entregas mensuales.

La transición hacia una operación ecológica ha sido impulsada mediante fondos estatales. Gracias a la adjudicación de los programas Pioneras y el fondo Crece Sustentable de Sercotec, la empresa logró consolidar una flota de electromovilidad que hoy suma siete bicicletas y cuatro scooters eléctricos listos para operar. De cara al futuro, los fundadores reconocen que el siguiente paso crucial es la implementación de una plataforma tecnológica propia para automatizar procesos y hacer seguimiento de los pedidos. Además, proyectan la incorporación de vehículos eléctricos de mayor tamaño para sobrellevar el duro invierno de la región, acercándose así a la meta final de una logística local sin huella de carbono.