Entra en vigencia reforma al Sistema Notarial y Registral en Chile
El Gobierno y el SERNAC destacaron la entrada en vigencia de la Ley 21.772, que moderniza el sistema notarial y registral, eliminando cargos vitalicios y estableciendo límites de precios para trámites frecuentes en todo el país.
La normativa, que comenzó a regir este 2 de abril, representa un cambio estructural en el sistema de nombramientos. El Ministro de Justicia, Fernando Rabat, subrayó que la reforma termina con la perpetuidad en los cargos del sector.
Uno de los pilares de la Ley de Notarías es el establecimiento de precios máximos. Estas tarifas serán fijadas técnicamente por los ministerios de Justicia, Hacienda y Economía, evitando cobros arbitrarios a los usuarios y consumidores.
El SERNAC asume ahora un rol fiscalizador inédito sobre la calidad del servicio. La institución ya ha oficiado a más de 500 notarías para integrarlas a su sistema de gestión de reclamos y monitoreo de cumplimiento.
Por su parte, el Subsecretario de Economía, Karlfranz Koehler, enfatizó la digitalización obligatoria de los registros. Esta medida busca garantizar un acceso remoto, gratuito y eficiente a documentos que antes requerían presencialidad obligatoria.
La Directora Nacional (S) del SERNAC, Carolina González, confirmó la eliminación de 12 trámites que ya no requerirán paso por notaría. Este avance administrativo apunta directamente a reducir la burocracia y los costos para las familias chilenas.
Finalmente, se estableció un límite de edad de 75 años para el ejercicio de estas funciones. La Fiscalía Judicial supervisará la conducta funcionaria, informando cualquier abuso a las Cortes de Apelaciones para los procesos sancionatorios respectivos.
La normativa, que comenzó a regir este 2 de abril, representa un cambio estructural en el sistema de nombramientos. El Ministro de Justicia, Fernando Rabat, subrayó que la reforma termina con la perpetuidad en los cargos del sector.
Uno de los pilares de la Ley de Notarías es el establecimiento de precios máximos. Estas tarifas serán fijadas técnicamente por los ministerios de Justicia, Hacienda y Economía, evitando cobros arbitrarios a los usuarios y consumidores.
El SERNAC asume ahora un rol fiscalizador inédito sobre la calidad del servicio. La institución ya ha oficiado a más de 500 notarías para integrarlas a su sistema de gestión de reclamos y monitoreo de cumplimiento.
Por su parte, el Subsecretario de Economía, Karlfranz Koehler, enfatizó la digitalización obligatoria de los registros. Esta medida busca garantizar un acceso remoto, gratuito y eficiente a documentos que antes requerían presencialidad obligatoria.
La Directora Nacional (S) del SERNAC, Carolina González, confirmó la eliminación de 12 trámites que ya no requerirán paso por notaría. Este avance administrativo apunta directamente a reducir la burocracia y los costos para las familias chilenas.
Finalmente, se estableció un límite de edad de 75 años para el ejercicio de estas funciones. La Fiscalía Judicial supervisará la conducta funcionaria, informando cualquier abuso a las Cortes de Apelaciones para los procesos sancionatorios respectivos.
Principales alcances de la Ley de Notarios
- Concursos públicos para los nombramientos de notarios, conservadores y archiveros: La nueva ley que reforma el Sistema Notarial y Registral incluye la realización de concursos públicos para nombrar a notarios, conservadores y archiveros, a través del Sistema de Alta Dirección Pública (ADP).
- Fin a los cargos vitalicios de notarios: La ley establece un límite de edad de 75 años para ejercer el cargo de notario y prohibición para que familiares de determinadas autoridades puedan ser incluidos en las nóminas de selección y/o nombramientos.
- Fiscalización a las notarías y posibilidad de reclamar para los usuarios: Se incorpora al SERNAC como organismo con facultades para supervisar la calidad del servicio y permitir a las personas usuarias puedan reclamar a través de sus plataformas respecto a los problemas de atención, servicios y cobros irregulares.
- Modernización y digitalización del servicio: La ley que reforma al Sistema Notarial y Registral establece la modernización y digitalización del servicio, garantizando acceso remoto y gratuito a los registros, sitios web informativos, canales de reclamos y mejoras en infraestructura.
- Transparencia en tarifas y precios máximos fijados: Con la reforma se busca transparentar las tarifas a través del establecimiento de máximos fijos de precios de servicios prestados por las notarías. La fijación de un precio máximo se realizará a través de un procedimiento técnico a cargo de los Ministerios de Justicia y Derechos Humanos, Hacienda y Economía.
- Mejora en la atención al público en notarías: La reforma al sistema de notarías permite mejorar la atención al público en las notarías con horarios obligatorios de funcionamiento y requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento tecnológico.
Dónde reclamar
En caso de incumplimientos o mala calidad del servicio, los consumidores pueden reclamar ante el SERNAC en www.sernac.cl, llamando en forma gratuita al 800 700 100 o en las oficinas del Servicio a lo largo del país.
Fuente: amiranda@sernac.cl
