Chile: Colapso en Poder Judicial por IA

El Comité de Jueces Civiles de Santiago solicitó de forma urgente a la presidenta de la Corte Suprema, Gloria Ana Chevesich Ruiz, restringir la tramitación mediante inteligencia artificial luego de que un abogado ingresara 38.477 escritos automatizados en menos de tres días.

Colapso en la Oficina Judicial Virtual tras ingreso masivo de escritos

La contingencia comenzó el sábado 25 de julio de 2026, cuando el sistema detectó una carga inusual de solicitudes presentadas por el abogado Paul Andrés Chateau Undurraga. Los documentos correspondían mayoritariamente a trámites de "desarchivo" y "renuncia de patrocinio y poder" en tribunales civiles de todo Chile.

Según el informe emitido por Sebastián Ojeda, jefe de Proyecto del Sistema Informático de Tramitación de Causas Civiles (SITCI), la cifra alcanzó 38.477 presentaciones la mañana del lunes 27 de julio. Esto significó un volumen extraordinario de entre 500 y 900 escritos por tribunal.

Argumentos técnicos, fundamentación legal y medidas solicitadas

A través del Oficio S/N firmado por la jueza titular del Décimo Séptimo Juzgado Civil de Santiago, Rocío Pérez Gamboa, se fundamentó la gravedad del impacto operativo y normativo provocado por la automatización:

• Configuración de Abuso Procesal: La judicatura remarcó que la saturación constituye un "uso abusivo de las herramientas tecnológicas". Conforme al artículo 2 letra d inciso segundo de la Ley N° 20.886, la acción fue calificada derechamente como "abuso procesal".
• Infracción a las Condiciones de Uso OJV: La presentación masiva vulnera las "Condiciones de uso de la OJV" del portal institucional Pjud.cl (párrafos 5 y 10), las cuales prohíben el tratamiento masivo de datos personales sin autorización previa, según lo dispuesto en la Ley N° 19.628.
• Motivación del Abogado: Desde el Call Center de la Oficina Judicial Virtual se informó que el profesional usó un "agente externo" o robot automatizado para tramitar la renuncia masiva al patrocinio de clientes corporativos como Santander, Caja Los Andes, CAT Cencosud y Los Parques Cementerio.
• Sobrecarga Operativa: Los magistrados advirtieron que no disponen de recursos técnicos ni humanos para procesar este volumen de escritos, afectando el funcionamiento cotidiano y el clima laboral de los juzgados.
• Medidas de Contención Urgentes: El comité solicitó mantener bloqueada la dirección IP del abogado, exigirle un informe sobre eventuales responsabilidades disciplinarias o penales, e implementar barreras de seguridad tipo CAPTCHA para impedir la extracción de datos e ingresos robotizados.
• Prohibición General de IA: Se exigió a la Corte Suprema prohibir el uso de herramientas de inteligencia artificial para el ingreso de escritos en tanto no exista una regulación o política institucional clara.

Pleno extraordinario y revisión de la Corte Suprema

Ante la contingencia, la Corte Suprema convocó a un pleno extraordinario donde solicitó un informe técnico al Departamento de Informática de la Corporación Administrativa del Poder Judicial (CAPJ) para evaluar sanciones definitivas y fijar protocolos de seguridad informática en las plataformas judiciales.

Fuente: Comité de Jueces Civiles de Santiago / Poder Judicial de Chile / Foto de Solen Feyissa en Unsplash