Servicio de salud Osorno mejoró en ranking de calidad de Minsal
Una sustancial mejora en el cumplimiento de los compromisos de gestión (CG) evidenció el Servicio de Salud Osorno dentro del ranking que elabora el Ministerio de Salud. Tras situarse a principios del 2010 en uno de los últimos lugares con nota 4,27, hoy se ubica con evaluación de 4,7 – de un máximo de 5.0 - como el mejor Servicio de la región, el segundo a nivel nacional, sólo superado por Valdivia.
Para Marcelo Larrondo, director del Servicio de Salud Osorno, este resultado viene a ratificar los esfuerzos que se realizan en cuanto a mejorar la gestión, con metas claras y cuantificables, con el objetivo de brindar cada día una mejor atención a los usuarios.
“La mejora en nuestra gestión como red de servicio asistencial nos ha permitido corregir los factores que hace un par de años nos bajaron las calificaciones. Trabajamos para entregar siempre una atención más digna, oportuna y de calidad con enfoque final en nuestros usuarios,” aseguró Larrondo, agregando que si bien es difícil obtener la máxima calificación en este tipo de evaluaciones “ese es siempre nuestro objetivo”.
Cabe destacar que la calificación de 4,7 es también sobre el promedio nacional – un 4,4 – y que los aspectos que obtuvieron calificaciones menores al 5.0 se refieren a factores que deberán quedar superados una vez que el Hospital Base se encuentre plenamente normalizado, como por ejemplo las etapas del denominado “Hospital Amigo”, que consiste en las dependencias y comodidades para los familiares de quienes están hospitalizados.
Sobre el resultado en general, Marcelo Larrondo explicó que obtener la máxima calificación significa que se están cumpliendo los compromisos adquiridos en cuanto a mejorar la gestión “y cada día asumiremos mayores compromisos, con el objetivo de mejorar permanentemente nuestros estándares de calidad en la atención a nuestros usuarios”.
