Comerciantes certificados se preparan para la temporada 2012
En plena faena de corta y acopio de leña se encuentran los Comerciantes Certificados de la Región de Los Lagos, preparándose para la temporada alta de venta de este combustible en el otoño invierno del próximo año.
“El Sistema Nacional de Certificación de Leña (SNCL), aporta con aproximadamente 50 mil metros cúbicos de leña para su comercialización en diversos puntos de la región, gracias al esfuerzo de los comerciantes que cuenta con el sello y que deben implementar una serie de acciones para entregar un buen servicio al consumidor”, indicó Carola Iturriaga, secretaria técnica del SNCL, en la Décima Región.
En este contexto, estacó que es importante que para hacer valer este buen servicio los consumidores deben exigir la respectiva boleta y/o factura por la compra de leña, a fin de hacer valer los derechos como consumidor.
Si algún cliente tiene algún problema, puede hacer su reclamo en la página web www.lena.cl, donde existe un formato para ello.
“En esta página se encuentra el listado oficial de los comerciantes que se encuentran certificados, ya que en los últimos dos años varios comerciantes han perdido el sello por diversos motivos, por lo que llamamos a hacer una compra informada de este importante producto tan importante para la calefacción de las familias de nuestra región en los meses de invierno”, indicó Iturriaga.
