Este 15 de Marzo se celebra el día internacional de los Consumidores
Este 15 de marzo, se celebra el día internacional de los consumidores, y en Osorno, la Asociación de Consumidores de Osorno, ACO, que funciona desde el año 2006 a la fecha, ha desarrollado una serie de acciones que se enmarcan en la educación y difusión de la ley 19.496. de los derechos del consumidor, también a realizado una serie de mediaciones en empresas del retail y de servicios
Si bien el gobierno, ha realizado un esfuerzo legislativo muy importante en seguir profundizando la protección de los derechos del Consumidor, a través de leyes como la Ley Dicom y el SERNAC financiero, creemos que aun es insuficiente ya que en el mercado financiero aun se mantiene la tasa máxima de interés convencional que hoy llega al 50%.
Con ocasión del día mundial de los derechos del Consumidor, la ACO, expresa su preocupación por la vulneración de los derechos de los consumidores que aun se manifiesta en algunos mercados, principalmente en el de Salud, se ha publicado las abismantes cifras de ganancias de la Isapres, un mercado que simplemente abusa de los ciudadanos y genera un comercio muy lucrativo con la salud de las personas
Es por ello, que hacemos un llamado al gobierno, a los parlamentarios a escuchar a los ciudadanos que ven como el mercado financiero aun sigue operando con tasas de interés altísimas, Isapres con ganancias millonarias, pero una atención precaria, el retail generando sobrendeudamiento a través de tarjetas comerciales, las empresas desentendiéndose de sus clientes utilizando call center que jamás contestan, ante esta desigualdad permanente se debe corregir el mercado legislando, por que esta claro, que la oferta y demanda solo profundiza la brecha de la vulneración.
La Asociación de Consumidores de Osorno, ACO, reitera su compromiso con los consumidores de la provincia de Osorno, para lo cual seguirá en la línea de la educación, formación y asesoria, bajo el lema “Un Cliente informado es un buen Negocio”. Para contactarse con ACO escribir a: aco.osorno@gmail.com
