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Saesa presentó problemas técnicos en su "Call center"

16 feb, 2013

Una falla imprevista ocurrida en el Data Center dejó sin servicio de call center a la empresa eléctrica, restringiendo la atención de los llamados de los usuarios.

El imprevisto ocurrió pasadas las 00:00 horas de hoy, sin que afectara los servicios eléctricos de la comunidad; sin embargo, personal técnico especializado debió trabajar durante toda la noche para solucionar la falla, la que finalmente pudo ser reparada a las 11:00 horas.

Saesa agradece la comprensión de sus usuarios y les recuerda que además de su número 600 400 2020, está en funcionamiento su sistema gratuito de SMS enviando la palabra luz y el número de cliente al 4020, y su cuenta de twitter @saesa_

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