Superintendencia de Educación lanza proceso de Mediación

Como una posible solución a los conflictos entre los padres o apoderados y la dirección de algún establecimiento educacional, la Superintendencia de Educación de la Región de Los Lagos puso a disposición de las comunidades a partir de este año una nueva herramienta denominada Proceso de Mediación.

Víctor Reyes, Director Regional del organismo explicó que “la Superintendencia de Educación tiene la facultad de facilitar un Proceso de Mediación, cuando los conflictos al interior de la comunidad educativa no logran ser resueltos entre los mismos actores. Para este acercamiento convoca a los involucrados y a un mediador, especialmente capacitado, ajeno al conflicto, para dirigir el proceso”.

La autoridad regional detalló que la mediación ayudará a que las partes reestablezcan la relación y lleguen a un entendimiento. “Se llegará a un acuerdo sin establecer sanciones ni culpables, sino buscando la reconstrucción de los vínculos y la reparación cuando sea necesario”, puntualizó Reyes.

La mediación está dirigida a resolver conflictos surgidos entre los padres y los colegios, asociados a temas relacionales y conductuales del estudiante, que afectan su desarrollo y desempeño educativo. Quedan excluidas de la aplicación de este procedimiento las situaciones de naturaleza técnico-pedagógica, eventuales infracciones a la normativa educacional y conflictos o situaciones de incumplimiento laboral.

El Proceso

La madre, padre o apoderado pueden presentar la solicitud de Mediación en la oficina regional de la Superintendencia de Educación, ubicada en Juan Soler Manfredini 11, Puerto Montt.

Ambas partes (apoderado y establecimiento) deben aceptar voluntariamente la Mediación para que se lleve a cabo.

Una vez aceptado el proceso se realizarán las sesiones de Mediación, las cuales estarán guiadas por un Mediador especialmente capacitado para llegar a un acuerdo a través del diálogo.

Las mediaciones de marcha blanca no tendrán costo hasta el mes de octubre de 2015, ya que éste será asumido por la Superintendencia de Educación, posterior a esa fecha se publicará el sistema de financiamiento regular de este proceso.

Registro de Mediadores

Reyes hizo un llamado a todos los especialistas interesados en formar parte del registro de Mediadores de la Superintendencia de Educación a contactarse con la oficina regional o bien revisar el sitio web www.supereduc.cl, para informarse del proceso de inscripción y postulación.

“Ya tenemos cuatro personas que están postulando al proceso, pero aún requerimos de más especialistas fundamentalmente en la Provincia de Chiloé, donde no tenemos ningún mediador hasta el momento. Invitamos a quienes cumplan con los requisitos a postular y formar parte del registro de Mediadores”, explicó el Director Regional.


Enviado por Martina Constanza De la Fuente Rivas - martina.delafuente@supereduc.cl
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