Fraude bancario en Chile: 46% de los usuarios reporta intentos de robo de datos
Expertos de ESET Latinoamérica alertan sobre el perfeccionamiento de tácticas como el phishing, malware y web skimming para sustraer información de tarjetas de crédito y débito. En Chile, un estudio de Ipsos revela que el 46% de los encuestados ha sufrido intentos de fraude, siendo los menores de 36 años y los usuarios de tarjetas de débito los sectores más vulnerables ante estas amenazas.
La digitalización de actividades cotidianas como las compras en línea ha facilitado el acceso a servicios, pero también ha expuesto a los usuarios a riesgos significativos. Según el estudio “Medios de Pago Latam 2024 de Ipsos”, en Chile el 46% de los consultados reportó haber enfrentado un intento de fraude. La tarjeta de débito lidera la vulnerabilidad con un 21%, seguida de las transacciones electrónicas con un 9%.
Martina López, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, explica que la solución no radica en abandonar la tecnología, sino en la prevención. "La clave está en fomentar una cultura de prevención e información. Esto permitirá a los ciudadanos identificar las modalidades de robo, reconocer las señales de alerta e implementar medidas de seguridad efectivas", señala la especialista.
Los ciberdelincuentes utilizan diversas modalidades para capturar datos sensibles:
Para mitigar estos riesgos, desde ESET proponen una serie de medidas de seguridad fundamentales para los usuarios:
Finalmente, Martina López enfatiza la importancia de revisar periódicamente los estados de cuenta bancarios para detectar movimientos inusuales. En caso de fraude, la recomendación es contactar de inmediato a la entidad financiera para reportar el incidente y solicitar la suspensión temporal de los servicios afectados.
Fuente: consuelo.ango@agenciabmr.com
La digitalización de actividades cotidianas como las compras en línea ha facilitado el acceso a servicios, pero también ha expuesto a los usuarios a riesgos significativos. Según el estudio “Medios de Pago Latam 2024 de Ipsos”, en Chile el 46% de los consultados reportó haber enfrentado un intento de fraude. La tarjeta de débito lidera la vulnerabilidad con un 21%, seguida de las transacciones electrónicas con un 9%.
Martina López, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, explica que la solución no radica en abandonar la tecnología, sino en la prevención. "La clave está en fomentar una cultura de prevención e información. Esto permitirá a los ciudadanos identificar las modalidades de robo, reconocer las señales de alerta e implementar medidas de seguridad efectivas", señala la especialista.
Los ciberdelincuentes utilizan diversas modalidades para capturar datos sensibles:
- Phishing, smishing y vishing: Suplantación de identidad mediante correos, SMS o llamadas. El 59% de los chilenos declara haber recibido llamadas fraudulentas.
- Malware y Keyloggers: Códigos maliciosos que capturan secretamente nombres y detalles de tarjetas en sitios de compras o aplicaciones fraudulentas.
- Web skimming: Inserción de código JavaScript malicioso en sitios de comercio electrónico legítimos para sustraer datos del carrito de compras.
- Filtración de datos: Ataques directos a las bases de datos de empresas y bancos para obtener grandes volúmenes de información.
- Redes Wi-Fi públicas: Intercepción de datos en conexiones inseguras de aeropuertos u hoteles.
Para mitigar estos riesgos, desde ESET proponen una serie de medidas de seguridad fundamentales para los usuarios:
- Evitar responder correos inesperados o abrir enlaces y archivos adjuntos sospechosos.
- No proporcionar información confidencial por teléfono y verificar la autenticidad llamando directamente a la entidad.
- No guardar los datos de tarjetas de crédito o débito en los navegadores.
- Instalar soluciones de software antimalware de proveedores de confianza en todos los dispositivos.
- Habilitar la autenticación de dos pasos en cuentas con información sensible.
- Descargar aplicaciones exclusivamente de tiendas oficiales como App Store o Google Play.
- Verificar que los sitios de compra utilicen el protocolo HTTPS (identificado con un candado en la URL).
Finalmente, Martina López enfatiza la importancia de revisar periódicamente los estados de cuenta bancarios para detectar movimientos inusuales. En caso de fraude, la recomendación es contactar de inmediato a la entidad financiera para reportar el incidente y solicitar la suspensión temporal de los servicios afectados.
Fuente: consuelo.ango@agenciabmr.com
