Twitter y la crisis

Twitter y la crisis
Agencia Rompecabeza Digital, rescató importantes cifras acerca de cómo los chilenos se están manifestando, comunicando y relacionando a través de la red social Twitter.

El 17 de Octubre de este año luego de casi dos semanas desde que se anunció el alza del pasaje de metro de Santiago, comenzaron las primeras manifestaciones por el descontento que esta medida causó. Se comenzaron a registrar tweets con imágenes que indicaban el horario y estaciones en las que se realizaría la #evasionmasiva. El llamado que se hizo fue “evadir es otra forma de luchar”. Este mismo llamado se replicó al día siguiente, ahora sumándose muchas más estaciones y horarios en los que se realizaron las protestas por el alza del pasaje.

Luego de que comenzaron a realizarse las diferentes manifestaciones en las estaciones de metro, twitter se llenó de videos que mostraban cómo se estaba desarrollando la evasión y evidenciando el liderazgo que estaban tomando los estudiantes. La cuenta de @metrodesantiago en la tarde del día viernes 18/10 estuvo notificando en todo momento cómo sus diferentes líneas y estaciones estaban dejando de operar para resguardar a los trabajadores y a los mismos manifestantes, ya que los enfrentamientos entre civiles y Carabineros de Chile se estaban tornando cada vez más intensos. Esto causó que muchas personas tuvieran que caminar de regresos a sus casas.

La noche del viernes las manifestaciones se multiplicaron por todo Santiago, barricadas, marchas y cacerolazos se compartieron en twitter, todos estos videos, imágenes o memes iban acompañados de mensajes de descontento, pero no solo por el alza del pasaje, si no que por muchas otras razones por las que se mencionaba que #ChileDespertó. Luego de las palabras del presidente en que declara Estado de Emergencia, todas estas manifestaciones se agudizaron y se empezaron a registrar comentarios en contra de la medida aclamada, los usuarios mencionaron que se estaba “apagando el fuego con bencina”. Esta misma tónica siguió el día sábado 19 y domingo 20 del presente mes, los tweet han seguido en aumento, los hashtag sobre el #estadodemergencia, #chilesecansó y #toquedequedachile son los más usados durante la jornada del 20 de octubre generando un peak de 513.000 menciones.

¿Quiénes están interactuando?

Según el monitoreo realizado por la Agencia Rompecabeza Digital con la herramienta Social Studio, la tendencia arrojó un 50% de participación de ambos géneros, hombres y mujeres están en la misma sintonía compartiendo y opinando sobre lo que está aconteciendo el país. En cuanto a rango etario, un 45% de la conversación la realizan personas entre los 25 a 34 años, donde los principales influenciadores o conductores de la conversación, son los medios de comunicación.

Los temas más tratados

  • Evasión masiva y puntos donde se llevaron a cabo
  • Imágenes y memes sobre la evasión y el descontento social
  • Reacciones por la salida del Presidente a comer pizza en medio de esta situación
  • Llamados a manifestarse con Cacerolazos
  • Comentarios por las palabras de Sebastián Piñera y el #Estadodemergencia.
  • Videos de los enfrentamientos entre civiles y Carabineros de Chile Tweets que manifiestan las diferentes causas por las que “Chile se está manifestando”
  • Suspensión del alza del pasaje del metro
  • Manifestaciones en regiones y otras parte del mundo (chilenos)
  • Toque de queda (videos del actuar de militares y carabineros)
  • Manifestación pacífica en Plaza Ñuñoa
  • Declaraciones del presidente “estamos en guerra”
  • Uso masivo del #piñerarenuncia

Infografía

Infografía sobre actividad de twitter durante la crisis

El tema está muy lejos de terminar, comenta Ariel Jeria, gerente general de la agencia Rompecabeza, ya que el domingo se registraron más de 513.762 comentarios que en su mayoría son sobre el #toquedequeda, llamado a una marcha pacífica el día lunes, convocatoria a paro nacional y reacciones a las últimas declaraciones entregadas por el presidente de la república. Se espera que las menciones respecto a esta situación sigan en aumento, ya que las manifestaciones no han parado y las respuestas por parte del gobierno no han sido al parecer complacientes. Siguiendo la tendencia de conversación en redes sociales, el lunes será un día lleno de acontecimientos y muy lejos de la calma. Ariel Jeria, también director del Diplomado en Tácticas Digitales y Comercio Electrónico de La U. Finis Terrae concluye que las redes sociales son muy importantes para ir tomando el pulso de la situación que se vive en el país y el gobierno a través de un monitoreo de este estilo se podría ir anticipando a los próximos acontecimientos.

Otros temas que han ido surgiendo durante la jornada tiene relación al pacifico cacerolazo que se está llevando a cabo en Plaza Ñuñoa, lo mencionan destacando que es un ejemplo de cómo deberían todos manifestarse. “Se vive un ambiente de fiesta”, mencionan los usuarios, ya que han llegado diferentes artistas los cuales con un improvisado escenario están apoyando esta movilización. Dentro de este contexto, Paloma Mami también se ha transformado en tendencia en la conversación ya que la artista no se ha mencionado al respecto y los usuarios no están de acuerdo con su silencio.

Tras el anuncio que entregó el gobierno respecto a que la línea 1 del metro estaría operativa el día lunes 21, el sindicato de trabajadores de @s2metro se ha manifestado pidiendo a sus trabajadores que no expongan sus vidas y que no vayan a trabajar debido a que no existen las condiciones mínimas para garantizar una jornada laboral sin problemas.

Otros temas tratados durante la noche del domingo 20 de octubre tuvieron relación a la palabras del presidente piñera dónde dice que “estamos en guerra contra un enemigo poderoso” , palabras que provocaron el malestar en muchos usuarios que por medio del hashtags #noestamosenguerra y #piñerarenuncia demostraron su descontento.



Fuente de la información: María Ignacia Medina Novoa - e-press
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