Delegación de Karate de Osorno resuelve problema con Sky Airlines
Una delegación de karatecas del Dojo Kenshokan de Osorno estuvo al borde de perder su oportunidad de competir en el Campeonato Zonal Nacional en Coyhaique, debido a un problema con la entrega de sus boletos por parte de Sky Airlines. Sin embargo, tras la difusión de su situación en medios locales, la aerolínea respondió y solucionó el inconveniente.
El grupo, compuesto por 11 competidores y varios apoderados, compró sus pasajes el pasado 4 de septiembre para volar desde Puerto Montt a Coyhaique, donde se llevará a cabo el campeonato, crucial para su clasificación al Campeonato Nacional y para integrar la selección chilena de karate. A pesar de haber pagado alrededor de 1.165.000 pesos por los boletos, la aerolínea no entregó los pasajes a tiempo, lo que generó gran incertidumbre entre los deportistas.
El grupo, compuesto por 11 competidores y varios apoderados, compró sus pasajes el pasado 4 de septiembre para volar desde Puerto Montt a Coyhaique, donde se llevará a cabo el campeonato, crucial para su clasificación al Campeonato Nacional y para integrar la selección chilena de karate. A pesar de haber pagado alrededor de 1.165.000 pesos por los boletos, la aerolínea no entregó los pasajes a tiempo, lo que generó gran incertidumbre entre los deportistas.
El Sensei Ariel Collado, Director del Dojo, explicó que, aunque el monto fue descontado de la cuenta bancaria, Sky Airlines inicialmente negó haber recibido el pago. Luego, tras aceptar la transferencia, prometió regularizar la situación, pero más tarde volvió a desconocer el cobro, lo que puso en riesgo el viaje de los karatecas. Para la delegación, la cancelación de este viaje no solo afectaría sus aspiraciones deportivas, sino también comprometería el esfuerzo económico realizado por sus familias y la comunidad, quienes recaudaron los fondos a través de bingos, rifas y proyectos financiados con fondos públicos.
Finalmente, el pasado sábado, la aerolínea ofreció un reembolso parcial, insuficiente para cubrir el costo de nuevos boletos, lo que dejó a la delegación sin opciones claras para solucionar el problema a tiempo. Sin embargo, tras la difusión del caso por medios locales, como Paislobo Prensa, Sky Airlines emitió un comunicado en el que lamentó las molestias ocasionadas e informó que los pasajes habían sido enviados al correo electrónico utilizado para la reserva.
“Nos interesa viajar y competir, no que nos devuelvan el dinero”, subrayó el Sensei Collado, destacando el esfuerzo y sacrificio de los jóvenes karatecas, quienes entrenan intensamente mientras mantienen un buen desempeño académico. La delegación finalmente podrá viajar este viernes para participar en el campeonato, un evento clave en su carrera deportiva.
Tras la denuncia pública y el revuelo que causó el incidente, Sky Airlines emitió un comunicado señalando que el caso ya fue resuelto y que los pasajes se enviaron correctamente. “En SKY estamos comprometidos con continuar mejorando la experiencia de compra y viaje de nuestros pasajeros”, afirmó la aerolínea, que reconoció las molestias causadas a los deportistas y sus familias.
Fuente información: Álvaro Torres Riobó
Finalmente, el pasado sábado, la aerolínea ofreció un reembolso parcial, insuficiente para cubrir el costo de nuevos boletos, lo que dejó a la delegación sin opciones claras para solucionar el problema a tiempo. Sin embargo, tras la difusión del caso por medios locales, como Paislobo Prensa, Sky Airlines emitió un comunicado en el que lamentó las molestias ocasionadas e informó que los pasajes habían sido enviados al correo electrónico utilizado para la reserva.
“Nos interesa viajar y competir, no que nos devuelvan el dinero”, subrayó el Sensei Collado, destacando el esfuerzo y sacrificio de los jóvenes karatecas, quienes entrenan intensamente mientras mantienen un buen desempeño académico. La delegación finalmente podrá viajar este viernes para participar en el campeonato, un evento clave en su carrera deportiva.
Tras la denuncia pública y el revuelo que causó el incidente, Sky Airlines emitió un comunicado señalando que el caso ya fue resuelto y que los pasajes se enviaron correctamente. “En SKY estamos comprometidos con continuar mejorando la experiencia de compra y viaje de nuestros pasajeros”, afirmó la aerolínea, que reconoció las molestias causadas a los deportistas y sus familias.
Fuente información: Álvaro Torres Riobó