La lancha “Civil Sur” se refuerza: BancoEstado se suma para atender a comunidades aisladas

La lancha “Civil Sur” se refuerza: BancoEstado se suma para atender a comunidades aisladas
La lancha “Civil Sur” amplía servicios con BancoEstado para beneficiar a comunidades aisladas de Los Lagos

Desde 1999, la lancha "Civil Sur", oficina marítima del Servicio de Registro Civil e Identificación, ha recorrido las islas y zonas más aisladas de la región de Los Lagos, llevando servicios esenciales como emisión de cédulas de identidad, inscripciones de nacimientos, matrimonios y defunciones. Este semestre, gracias a un convenio firmado en junio de 2023, BancoEstado se unió a la tripulación para ofrecer también servicios financieros, consolidando una colaboración que busca facilitar el acceso a trámites fundamentales para las comunidades apartadas.

En su primera travesía conjunta realizada en noviembre, la lancha visitó 13 localidades, atendiendo a 81 clientes de BancoEstado y realizando 89 trámites a cargo del Registro Civil. Entre los servicios más solicitados se incluyeron la reemisión de tarjetas CuentaRUT, desbloqueo de tarjetas de débito y actualización de Datos Seguros, mientras que el Registro Civil continuó prestando servicios como inscripciones de nacimientos y entrega de documentos de identidad. La segunda travesía, que comenzará el 5 de diciembre, tiene programadas visitas a 11 localidades adicionales, permitiendo a más personas acceder tanto a trámites del Registro Civil como a servicios bancarios clave.

El Director Nacional del Registro Civil, Omar Morales, destacó el impacto de la oficina marítima en la región: “Hacemos patria y llevamos al Estado a los lugares más alejados y de difícil acceso por medio de nuestra oficina marítima”. Además, subrayó que esta colaboración con BancoEstado facilita aún más el acceso a los servicios básicos para los habitantes de estas zonas.

Por su parte, la Vicepresidenta de BancoEstado, Verónica Kunze, señaló que esta iniciativa refuerza el rol del banco como entidad pública, al permitir a los residentes de sectores aislados acceder a servicios como la reemisión de tarjetas o consultas de pagos y beneficios sin necesidad de recorrer largas distancias. “Con esto estamos dando acceso financiero a personas que de otra forma tendrían que gastar tiempo y recursos para llegar a estos servicios”, afirmó Kunze.

El Seremi de Justicia y Derechos Humanos de Los Lagos, Cristóbal Fuenzalida, resaltó que esta colaboración busca igualar el acceso a los servicios sin importar la ubicación de los ciudadanos: “El desafío es hacer que cada chileno valga lo mismo independientemente del lugar donde viva y decida vivir”.

En la próxima expedición, BancoEstado ofrecerá los siguientes servicios:

  • Reemisión de tarjetas de débito (CuentaRUT, cuenta corriente, chequera electrónica)
  • Bloqueo y desbloqueo de tarjetas y claves de internet
  • Actualización de Datos Seguros
  • Entrega de certificados de Plan de Ahorro Vivienda
  • Consultas sobre pagos y beneficios

El Registro Civil continuará brindando servicios esenciales como inscripciones y entrega de documentos de identidad, permitiendo a los ciudadanos realizar trámites oficiales sin necesidad de viajar a las ciudades.

La lancha “Civil Sur” ha sido un símbolo de conectividad estatal en una región marcada por su geografía accidentada. Esta nueva alianza con BancoEstado refuerza su compromiso de acercar servicios públicos a las comunidades más remotas, promoviendo la inclusión social y financiera de los habitantes de Los Lagos.



Fuente información: lcabrera@registrocivil.gob.cl
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