LATAM cancela 173 vuelos por huelga de pilotos
LATAM Airlines Group informó la cancelación de 173 vuelos programados entre el 12 y el 17 de noviembre, debido a la huelga convocada por uno de sus sindicatos de pilotos. La medida afecta a 20 mil pasajeros, de los cuales, según la empresa, "casi la totalidad" ya tiene solución de viaje.
LATAM Airlines Group comunicó la implementación de medidas de protección a pasajeros tras el inicio de una huelga convocada por uno de los sindicatos de pilotos de la compañía. La aerolínea ha procedido a cancelar 173 vuelos programados entre el 12 y el 17 de noviembre.
Esta suspensión de operaciones afecta a un total aproximado de 20 mil pasajeros. Según detalló la empresa, "casi la totalidad" de los clientes afectados ya dispone de una solución de viaje asignada, programada dentro de una ventana de 24 horas respecto al vuelo original.
La compañía informó, asimismo, que las medidas implementadas se extenderán hasta que la huelga finalice. En caso de que la solución propuesta no se ajuste a las necesidades de los pasajeros, estos podrán optar por cambiar de fecha o vuelo sin costo, o bien solicitar la devolución total del pasaje y de los servicios asociados adquiridos.
Al respecto, Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group, señaló: “Estamos haciendo un tremendo esfuerzo por entregar la mejor solución disponible para todos los pasajeros que están siendo afectados por esta situación, manteniendo la conectividad del país, en particular, de aquellos territorios que más lo requieren”.
La aerolínea enfatizó que su prioridad es "proteger" a sus pasajeros, "anticiparse" a los efectos de la paralización e "informarles de manera oportuna por todos los canales disponibles".
En ese sentido, LATAM recomienda a sus clientes revisar siempre el estado del vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. Dicha consulta puede realizarse a través del sitio web latam.com o de la app LATAM, ingresando a la sección "Mis Viajes", donde se puede acceder a información actualizada en tiempo real.
Finalmente, la empresa reafirmó su "disposición permanente al diálogo" con el sindicato y su compromiso de "alcanzar un acuerdo beneficioso para todas las partes".
Fuente información: carmstrong@e-press.cl
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LATAM Airlines Group comunicó la implementación de medidas de protección a pasajeros tras el inicio de una huelga convocada por uno de los sindicatos de pilotos de la compañía. La aerolínea ha procedido a cancelar 173 vuelos programados entre el 12 y el 17 de noviembre.
Esta suspensión de operaciones afecta a un total aproximado de 20 mil pasajeros. Según detalló la empresa, "casi la totalidad" de los clientes afectados ya dispone de una solución de viaje asignada, programada dentro de una ventana de 24 horas respecto al vuelo original.
La compañía informó, asimismo, que las medidas implementadas se extenderán hasta que la huelga finalice. En caso de que la solución propuesta no se ajuste a las necesidades de los pasajeros, estos podrán optar por cambiar de fecha o vuelo sin costo, o bien solicitar la devolución total del pasaje y de los servicios asociados adquiridos.
Al respecto, Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group, señaló: “Estamos haciendo un tremendo esfuerzo por entregar la mejor solución disponible para todos los pasajeros que están siendo afectados por esta situación, manteniendo la conectividad del país, en particular, de aquellos territorios que más lo requieren”.
La aerolínea enfatizó que su prioridad es "proteger" a sus pasajeros, "anticiparse" a los efectos de la paralización e "informarles de manera oportuna por todos los canales disponibles".
En ese sentido, LATAM recomienda a sus clientes revisar siempre el estado del vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. Dicha consulta puede realizarse a través del sitio web latam.com o de la app LATAM, ingresando a la sección "Mis Viajes", donde se puede acceder a información actualizada en tiempo real.
Finalmente, la empresa reafirmó su "disposición permanente al diálogo" con el sindicato y su compromiso de "alcanzar un acuerdo beneficioso para todas las partes".
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