Alerta Automotriz Chile: Falla de Motor en Ford Explorer y Edge
Ford Motor Company Chile SPA emitió una alerta de seguridad para 118 vehículos Explorer y Edge comercializados entre septiembre de 2021 y septiembre de 2022. La medida busca prevenir la detención inesperada del motor durante la conducción.
La campaña técnica, codificada como 24S55, responde a una potencial fractura en la válvula de la toma de aire de admisión. Los conductores afectados experimentan ruidos inusuales, vibraciones mecánicas y una reducción súbita de potencia. Hasta el momento, no se registran accidentes en territorio nacional.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ingresó esta alerta bajo el código 26085V01. Aunque el vehículo conserva la dirección asistida tras el apagado del motor, la pérdida de propulsión eleva el riesgo de colisiones en la vía pública. Esta condición replica el retiro 24V-635 de la NHTSA estadounidense.
El procedimiento correctivo exige un diagnóstico automatizado a través del sistema FDRS de Ford. Si el análisis técnico de 55 minutos confirma el defecto en las válvulas, la compañía automotriz ejecutará el reemplazo total del motor sin costo alguno para el propietario.
Los usuarios deben validar el número de chasis (VIN) de sus vehículos en las plataformas oficiales de Ford Chile. Para agendar la inspección técnica preventiva, los clientes deben contactar al número 800 470 408 o gestionar el requerimiento mediante el portal web de la marca.
Fuentes: Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
La campaña técnica, codificada como 24S55, responde a una potencial fractura en la válvula de la toma de aire de admisión. Los conductores afectados experimentan ruidos inusuales, vibraciones mecánicas y una reducción súbita de potencia. Hasta el momento, no se registran accidentes en territorio nacional.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ingresó esta alerta bajo el código 26085V01. Aunque el vehículo conserva la dirección asistida tras el apagado del motor, la pérdida de propulsión eleva el riesgo de colisiones en la vía pública. Esta condición replica el retiro 24V-635 de la NHTSA estadounidense.
El procedimiento correctivo exige un diagnóstico automatizado a través del sistema FDRS de Ford. Si el análisis técnico de 55 minutos confirma el defecto en las válvulas, la compañía automotriz ejecutará el reemplazo total del motor sin costo alguno para el propietario.
Los usuarios deben validar el número de chasis (VIN) de sus vehículos en las plataformas oficiales de Ford Chile. Para agendar la inspección técnica preventiva, los clientes deben contactar al número 800 470 408 o gestionar el requerimiento mediante el portal web de la marca.
Fuentes: Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
