Alertan falla en airbags de vehículos Volkswagen modelos 2008-2010

Porsche Chile SpA informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una ampliación de alerta de seguridad para 1.850 unidades de la marca Volkswagen, comercializadas entre 2008 y 2010. La medida obedece a un defecto en los airbags Takata, cuyo deterioro podría provocar la proyección de fragmentos metálicos letales hacia los ocupantes en caso de accidente.

La alerta de seguridad, identificada bajo el código de campaña 69EJ por la empresa y 23070V01 por el Sernac, abarca específicamente a los modelos Transporter, Multivan y Crafter de origen alemán. Según lo reportado por la distribuidora, el desperfecto radica en el agente propulsor del airbag frontal del conductor.

Este componente, fabricado por la firma Takata, es susceptible al deterioro tras la exposición prolongada a altos niveles de humedad y variaciones de temperatura. El riesgo, calificado como crítico, implica que al activarse el sistema de seguridad pasiva durante un siniestro vial, la carcasa del generador puede fragmentarse. Esto transformaría las piezas metálicas en proyectiles que impactarían a los pasajeros, pudiendo causar desde laceraciones graves hasta la muerte.

Si bien Porsche Chile SpA enfatizó que en el territorio nacional no se han registrado incidentes ni lesiones derivadas de esta falla, el escenario global es distinto. A nivel mundial se contabilizan aproximadamente 20 fallecimientos asociados a este defecto. Entre los antecedentes, destaca un caso fatal ocurrido en Brasil en febrero de 2020, donde la fragmentación del dispositivo causó la muerte de una persona.

La compañía ha dispuesto la sustitución gratuita del airbag del conductor para todas las unidades afectadas. El procedimiento técnico tiene una duración estimada de dos horas.

Para hacer efectiva la garantía, los propietarios deben:
  1. Verificar si su vehículo está en el listado de números de chasis (VIN) proporcionado en la alerta.
  2. Contactar a la red de concesionarios Volkswagen para agendar la reparación.
Ante dudas, la empresa habilitó el teléfono 600 712 8000 y el sitio web www.volkswagen.cl.

Fuente información: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-87770.html
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